Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento es el titular del sitio, identificado al pie de esta página, con domicilio en Moreno 455, Cañada de Gómez, provincia de Santa Fe. Contacto: grafitolibreria@yahoo.com.ar. Los datos se incorporan a una base de datos de consultas de clientes, de uso exclusivo del responsable.

2. Datos que se recolectan

• Comunicaciones: número de teléfono, dirección de correo y contenido de los mensajes que el usuario envíe por WhatsApp o correo electrónico.
• Datos de navegación anónimos: páginas visitadas, tipo de dispositivo, sitio de procedencia, profundidad de desplazamiento, interacción con botones y términos buscados en el catálogo. No se asocian a la identidad del usuario.
• Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, que el servidor recibe automáticamente por razones de funcionamiento y seguridad. Con la dirección IP se obtiene, en el momento, la ciudad aproximada desde la que se visita el Sitio, sólo para mostrar a qué distancia está el local; esa ciudad no se guarda ni se asocia a la persona.

3. Finalidad

Los datos se utilizan exclusivamente para responder las consultas, y en su caso gestionar la operación que el usuario solicite, para elaborar estadísticas anónimas que permitan mejorar el Sitio y el catálogo, y para resguardar la seguridad del Sitio. No se utilizan para fines distintos o incompatibles con los indicados (art. 4 de la Ley 25.326), no se ceden ni se venden a terceros, y no se envían comunicaciones publicitarias no solicitadas.

4. Consentimiento

Al enviar sus datos, el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para su tratamiento conforme esta Política (art. 5 de la Ley 25.326). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Destinatarios y encargados

Los datos sólo son accesibles para el responsable y las personas que atienden el comercio, sujetas al deber de confidencialidad (art. 10 de la Ley 25.326), y para los prestadores que intervienen en el funcionamiento del Sitio, en carácter de encargados:

• Vercel, que aloja el Sitio y mide las visitas de forma agregada, sin cookies.
• Microsoft (Clarity), que registra de forma seudonimizada la navegación en el Sitio para elaborar estadísticas y mapas de calor.
• El proveedor de base de datos que almacena los datos de navegación anónimos.

Los datos también podrán ser comunicados a las autoridades competentes cuando una norma legal o una orden judicial lo exija.

6. Transferencia internacional

Algunos de los prestadores mencionados almacenan información en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluso en países que no cuentan con un nivel de protección equivalente. Esa transferencia es necesaria para el funcionamiento del Sitio y se realiza con el consentimiento del usuario, conforme el artículo 12 de la Ley 25.326.

7. Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para su atención y su seguimiento, y luego se eliminan. Los datos vinculados a operaciones comerciales se conservan durante los plazos que exigen las normas comerciales y tributarias. Los datos de navegación anónimos se conservan con fines estadísticos.

8. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326) escribiendo a grafitolibreria@yahoo.com.ar, acreditando su identidad. El pedido de acceso se responde dentro de los diez (10) días corridos y los de rectificación, actualización o supresión, dentro de los cinco (5) días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

9. Seguridad

El responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos (art. 9 de la Ley 25.326). El Sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS).

10. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Las consultas de menores deben realizarse por intermedio de sus padres o representantes legales. Si se advirtiera que se recibieron datos de un menor sin esa intervención, serán eliminados.

11. Cookies y modificaciones

El Sitio no utiliza cookies publicitarias; las cookies de medición que utiliza se detallan en la Política de cookies. Esta Política puede modificarse; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.